Hur är din känsla kring konflikter?
Jag hade en kollega som undvek att ta tag i konflikter en gång i tiden. Det visade sig att hen saknade verktyg för att hantera konflikterna. Har du de rätta verktygen? Vet du varför konflikter blossar upp? Det är inte alltid dåligt att konflikter blossar upp, konflikter kan leda till utveckling när de tas om hand.
Förenklat så handlar det om att någons behov och önskemål som blir blockerade, vilket får personen att agera på ett kanske oväntat sätt.
Kan du komma ihåg någon gång när du har känt av en konflikt? Minns du vad den handlade om? Minns du att ett behov som du då hade, blev blockerat av en annan person. Vissa konflikter är enkla att känna igen, till exempel när man vill att någon skall göra en uppgift och den inte blir gjord av den personen som var ålagd att göra den. I ett sådant läge kan man känna en frustration som kan komma att byggas upp om man inte tar itu med situationen. I nästa inlägg skall jag förklara närmare så det blir lättare att förstå.
Tack för ordet / Dagmara
HRsnack.se 