HRsnack.se

Den norska fredsforskaren Johan Galtung tog fram den så kallade ABC-modellen även kallad konflikttriangeln i slutet på 1960-talet. ABC-modellen avbildar en triangel där varje hörn står för en egen aspekt. A-hörnet står för attityder, B-hörnet för beteende och C-hörnet för motsättning. ABC-modellen kan ge en första indikation om faktorer som kan vara viktiga i konflikten samt i vilket hörn tyngdpunkten