HRsnack.se

Mänskliga grundbehov som inte blivit tillgodosedda kan vara en orsak till att konflikter blossar upp. I ett konfliktsammanhang kan konflikten bero på att parternas behov/önskemål blivit blockerade. Individer är ofta medvetna om de grundbehov som de har men kan även vara ovetande om behoven. Nedan har jag tagit med några av de vanligaste behoven som Jordan (2015) nämner.

• Förtroende
• Respekt
• Bekräftelse
• Rättvisa
• Trygghet
• Kontroll
• Autonomi
• Kvalitet
• Självrespekt
• Frid
• Rimlig arbetsbörda

Behov är något som de flesta människor har. Vissa människor har ett stort behov av att få sina behov tillfredsställda, andra människor har ett mindre behov. Utifrån ett behovsperspektiv är det viktigt att lyssna till behov och önskningar på en arbetsplats och ompröva dessa för att se om de går att tillgodose.

Referens: Konflikthatering i Arbetslivet (2015) Thomas Jordan, Gleerups

Tack för ordet / Dagmara